Toyota volta a ser considerada Marca Automóvel Cinco Estrelas

A Toyota foi eleita Marca Automóvel Cinco Estrelas pelo

segundo ano consecutivo, depois de ter concorrido pela primeira vez no ano

passado e vencido. O resultado de 2021 superou inclusivamente o atingido

anteriormente, com um valor de 82.2% de satisfação.

Os prémios Cinco Estrelas vão já na sua 7º edição e este ano

analisaram 179 categorias, mais 5% que em 2020. No entanto, 30% das categorias

não tiveram vencedor, ou seja, nenhuma das marcas atingiu a classificação

mínima para ser considerada de excelência, com cinco estrelas.

Participaram 267 mil consumidores e no final foram apurados

152 vencedores. Este prémio avalia o grau de satisfação dos produtos e serviços

das marcas perante os seus consumidores/utilizadores e tem como critérios, por

exemplo: satisfação por experimentação; relação preço-qualidade; confiança na

marca e inovação.